عنوان البرنامج التدريبي: مندوب تسويق ومبيعات محترف PMSR

 

في ظل التنافس المتزايد في الأسواق التجارية، لم يعد دور مندوب التسويق والمبيعات مقتصرًا على عرض المنتجات وبيعها، بل أصبح عنصرًا محوريًا في بناء العلاقات، وتحقيق النمو البيعي، وتعزيز حضور الشركات في السوق. هذا البرنامج مصمم لتأهيل المندوبين بأسلوب عملي ومهني يركز على تحقيق النتائج البيعية الفعلية من خلال تطوير مهاراتهم في فهم السوق، وتنفيذ الزيارات البيعية، وإدارة الاعتراضات، وإغلاق الصفقات بكفاءة عالية.

بنهاية هذا البرنامج سيكون المشارك قادرًا على:

  • تطوير قدرات مندوبي التسويق والمبيعات في تحقيق نتائج بيعية ملموسة 
  • تمكين المندوب من فهم السوق والعملاء بشكل احترافي 
  • رفع كفاءة تنفيذ الزيارات البيعية وزيادة معدل الإغلاق 
  • تحسين مهارات الإقناع والتفاوض والتعامل مع الاعتراضات 
  • تعزيز قدرة المندوب على بناء علاقات طويلة مع العملاء 
  • تحويل أداء المندوب من عشوائي إلى منظم قائم على أهداف واضحة 

  • مندوبي التسويق والمبيعات في الشركات والمؤسسات التجارية.
  • فرق البيع الميداني (Field Sales) .
  • مندوبي التوزيع والبيع بالجملة والتجزئة .
  • موظفي المبيعات الراغبين في تطوير أدائهم البيعي. 
  • الشركات التي تعتمد على البيع المباشر والتواصل الميداني مع العملاء.

المحور الأول: التسويق والبيع السلاح المدمج للمندوب:

  • مفهوم التسويق ومفهوم البيع (تعريف عملي).
  • الفروقات بين التسويق والبيع (الدور – الهدف – التوقيت).
  • دور المندوب كمسوّق ميداني وبائع مباشر.
  • مراحل عمل المندوب (قبل الزيارة – أثناء الزيارة – بعد البيع).
  • تكامل التسويق والبيع في تحقيق الصفقة.
  • الأخطاء الشائعة في الفصل بين التسويق والبيع.
  • نموذج العمل الصحيح: (تهيئة → إقناع → إغلاق → متابعة).

المحور الثاني:الإقلاع الاستراتيجي نحو النجاح البيعي:

  • دور ومسؤوليات المندوب الاحترافي.
  • أنواع العملاء وتصنيفهم  .(A / B / C)
  • البحث والتنقيب عن العملاء .(Prospecting)
  • بناء قاعدة بيانات العملاء.
  • تخطيط الزيارات اليومية .(Route Plan)
  • تحديد الأهداف اليومية للمندوب.

المحور الثالث: تقنيات العرض البيعي المؤثر:

  • الزيارة الميدانية الفاعلة .
  • أساليب الدخول وافتتاح العرض البيعي.
  • أساليب وتقنيات العرض البيعي المؤثر.
  • الاتصال المؤثر اثناء العرض البيعي.
  • بناء الثقة مع العميل .

المحور الرابع: أساليب التعامل مع الاعتراض والتردد والإحجام عن البيع:

  • أنواع اعتراضات العملاء.
  • أسباب رفض العميل.
  • مهارات الرد على الاعتراضات.
  • تحويل الاعتراض إلى فرصة بيع.
  • أساسيات التفاوض البيعي.
  • البيع في بيئة تنافسية.

المحور الرابع:مهارات إغلاق الصفقات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء;

  • مهارات إغلاق الصفقات.
  • توقيت وأساليب الإغلاق.
  • إدارة البيع النقدي والآجل.
  • متابعة التحصيل.
  • زيادة المبيعات
  • بنهاية البرنامج سيكون المشارك قادرًا على:
  • تنفيذ زيارات بيعية منظمة وفعالة. 
  • تقديم عروض بيعية مقنعة ترتبط باحتياج العميل. 
  • التعامل مع الاعتراضات بثقة واحترافية. 
  • إغلاق الصفقات بكفاءة أعلى. 
  • تحسين مستوى التحصيل وإدارة العملاء. 
  • زيادة حجم المبيعات من العملاء الحاليين.
  • العمل وفق خطة واضحة وأهداف يومية قابلة للقياس. 
  •  من نفس العميل.
  • بناء علاقات طويلة مع العملاء.
  • تقييم أداء المندوب.

المخراجات المتوقعة:

يعتمد البرنامج على منهجية تدريبية تطبيقية تركز على نقل المعرفة إلى ممارسة فعلية من خلال:

  • الشرح التفاعلي المرتبط بواقع السوق اليمني. 
  • دراسات حالة من بيئة العمل الفعلية. 
  • تمارين تطبيقية على مواقف بيعية حقيقية. 
  • محاكاة (Role Play) للزيارات البيعية. 
  • مناقشات جماعية لتحليل التحديات اليومية للمندوبين. 
  • أدوات عملية يمكن استخدامها مباشرة في الميدان. 

:منهجية التدريب

  • دراسات حالة من بيئة العمل الفعلية. 
  • تمارين تطبيقية على مواقف بيعية حقيقية. 
  • محاكاة (Role Play) للزيارات البيعية. 
  • مناقشات جماعية لتحليل التحديات اليومية للمندوبين. 
  • أدوات عملية يمكن استخدامها مباشرة في الميدان. 

مستشار تطوير أعمال ومدرب محترف بخبرة تتجاوز 20 عامًا في مجالات التسويق والمبيعات والتطوير المؤسسي، قدم العديد من البرامج التدريبية والاستشارية للشركات التجارية في السوق اليمني، وساهم في تطوير أداء فرق المبيعات ورفع كفاءتها التشغيلية. يمتاز بأسلوب تدريبي عملي يركز على التطبيق الميداني وتحقيق النتائج، ويجمع بين الخبرة الأكاديمية والممارسة العملية في بيئات أعمال متعددة.


المهارات:

يمتلك المدرب مهارات متقدمة في التدريب والإلقاء والشرح وايصال المعلومات علاوة على مهاراته المهنية الواسعة التي من خلالها يمكن أن يثري المتدربين بالكثير من المعلومات المهنية والنظرية القيمة.

المادة التدريبة:

أعدت نهضة بإشراف ومساعدة المدرب مادة تدريبية على شكل كتاب متكامل يتضمن شرحًا موجهًا للمحاور التدريبية علاوة على تزويد المتدرب بالمراجع التدريبية الأخرى اثناء التدريب وورش العمل وأي مواد أخرى تتصل بالتدريب.


بيئة التدريب:

نوفر بيئة تدريبية أنيقة وهادئة، حيث تمتلك نهضة مجموعة قاعات تدريبية مجهزة ومؤثثة وفقا للمعايير التدريبية ومزودة بكافة الإمكانات والخدمات ومناسبة جداً لتنفيذ البرامج التدريبية.


أساليب التدريب:

  • النقاش وتبادل الخبرات والأفكار بين المجموعات.
  • دراسات الحالة.
  • الشرح والإلقاء الأسر (المحاضرة).
  • ورش العمل التطبيقية.
  • الفيديوهات.

نتمنى لكم قضاء أنفع وأمتع الأوقات مع برامجنا التدريبية المتميزة ....

  • التصنيف: حضور

  • المكان: صنعاء

  • المدة: اربعة ايام تدريبية بمعدل ثلاث ساعات يومياََ

  • السعر: 55000 ريال يمني